С 2026 года заселение в гостиницы стало проще и быстрее: теперь вместо традиционного паспорта можно использовать Цифровой ID через национальный мессенджер МАХ. Это нововведение призвано сэкономить время при оформлении документов и упростить процедуру регистрации для совершеннолетних граждан России.
Суть нововведения: электронный идентификатор вместо паспорта
Минцифры Россииopen_in_new объявило о запуске сервиса, который позволяет гостям отелей подтверждать свою личность с помощью электронного идентификатора – Цифрового ID. Это означает, что при заезде в гостиницу больше не обязательно предъявлять физический паспорт. Достаточно показать электронный идентификатор на экране смартфона.
Как это работает?
Процесс использования Цифрового ID максимально автоматизирован:
- Предъявление: Гость открывает Цифровой ID в мессенджере МАХ на своём устройстве.
- Сканирование: Сотрудник гостиницы сканирует информацию с экрана смартфона гостя.
- Подтверждение: Система подтверждает личность гостя.
- Автозаполнение: Данные гостя автоматически заполняются в заявлении на регистрацию, что значительно ускоряет процесс оформления.
Важно отметить, что сервис пока работает в пилотном режиме. Несмотря на удобство Цифрового ID, сотрудник отеля по-прежнему вправе запросить бумажный паспорт для уточнения данных. Гость также сохраняет за собой право выбора традиционного способа регистрации.
Кто может использовать Цифровой ID и где
Сервис предназначен для совершеннолетних граждан Российской Федерации. Его можно использовать даже при заселении с детьми. Это делает процедуру удобной для семейных путешественников.
На данный момент Цифровой ID уже доступен в ряде крупных гостиниц:
- Four Seasons Hotel Moscow
- Сочи Парк Отель
- Космос Шереметьево
- Космос Прибалтийская
- Сити Отель 1905
- Mantera Supreme Seaside
Минцифры Россииopen_in_new планирует значительно расширить географию действия сервиса: в течение года ожидается, что Цифровой ID будет доступен в нескольких тысячах российских гостиниц.
Порядок действий для предъявления Цифрового ID
Чтобы воспользоваться новым сервисом, гостю необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зайти в профиль национального мессенджера МАХ.
- Открыть раздел «Цифрового ID».
- Перейти на вкладку «Паспорт».
- Нажать на иконку «Предъявить».
- Показать сгенерированный штрихкод работнику гостиницы для сканирования.
Какие документы по-прежнему актуальны для заселения
Несмотря на появление Цифрового ID, традиционные документы, удостоверяющие личность, остаются действительными для заселения в гостиницы. Обслуживание в средствах размещения регулируется Постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации».
Согласно п. 18 Постановления № 1912, гражданин РФ может заселиться при предъявлении одного из следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ
- Паспорт гражданина СССР
- Заграничный паспорт
- Временное удостоверение личности россиянина
- Документ, подтверждающий личность военнослужащего
В случае отсутствия вышеуказанных документов, регистрация возможна при предъявлении российского национального водительского удостоверения. Также сохраняется возможность заселения с использованием биометрической системы.