С 1 сентября 2026 года россияне, переезжающие в другой регион, смогут сохранять свой мобильный номер телефона. Это долгожданное изменение упростит жизнь многим гражданам, избавляя от необходимости менять контакты и уведомлять всех о новом номере. Разбираемся, как будет работать эта система и что нужно сделать для переноса номера.
Что изменилось: сохранение номера при переезде
До недавнего времени возможность сохранения номера телефона (услуга MNP – Mobile Number Portability) была доступна только в пределах одного субъекта Российской Федерации. Это означало, что при переезде, например, из Москвы в Санкт-Петербург, абоненту приходилось менять номер, что создавало неудобства как для него самого, так и для его контактов.
Постановление Правительства РФ от 30 апреля 2026 г. № 510 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» устраняет это ограничение. Теперь, начиная с 1 сентября 2026 года, граждане смогут сохранить свой мобильный номер даже при смене региона проживания и переходе на местный тариф.
Это нововведение значительно упростит коммуникацию для тех, кто часто меняет место жительства или переезжает по работе, позволяя сохранить привычный номер и избежать сложностей с информированием контактов.
Кого касаются новые правила
Новые правила распространяются на всех физических лиц – абонентов мобильной связи, которые:
- Планируют переезд в другой субъект Российской Федерации.
- Хотят сохранить свой текущий мобильный номер телефона.
- Собираются перейти на тарифный план нового оператора, действующий в регионе их нового проживания.
Это изменение актуально как для тех, кто меняет оператора связи, так и для тех, кто хочет остаться у своего текущего оператора, но сменить тарифный план на региональный, соответствующий новому месту жительства.
Как подать заявление на перенос номера
Процедура переноса номера стала более гибкой и удобной. Для сохранения номера при переезде абоненту необходимо обратиться к оператору связи, к которому он планирует перейти (оператору-реципиенту), с соответствующим заявлением. Это можно сделать несколькими способами:
- Лично: Посетив офис оператора связи.
- Дистанционно через сайт оператора: При условии прохождения идентификации и аутентификации на сайте оператора.
- Через портал Госуслуг: Используя возможности единого портала государственных и муниципальных услуг Госуслугиopen_in_new.
В заявлении обязательно нужно указать следующие сведения:
- Переносимый абонентский номер.
- Наименование оператора-реципиента (к которому вы переходите).
- Ваши персональные данные: фамилия, имя, отчество, а также серия и номер документа, удостоверяющего личность.
Порядок действий и сроки рассмотрения
После подачи заявления процесс переноса номера будет выглядеть следующим образом:
- Проверка возможности переноса: Оператор базы данных перенесенных номеров в течение 30 минут проверит, возможно ли удовлетворить ваш запрос на перенос номера.
- Уведомление об отказе (при необходимости): Если перенос номера невозможен, вы получите уведомление с указанием причины отказа в течение 5 минут после завершения проверки.
- Уведомление об одобрении: Если перенос возможен, в тот же временной промежуток (в течение 30 минут) вы будете проинформированы о необходимости заключить новый договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с оператором-реципиентом.
Важно помнить, что успешный перенос номера возможен только при отсутствии задолженности перед текущим оператором связи и при совпадении данных владельца номера.
Заключение договора и электронная подпись
После подтверждения возможности переноса номера вам потребуется заключить новый договор с оператором-реципиентом. Согласно статье 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи», заключение таких соглашений через интернет возможно по желанию физического лица одним из следующих способов:
- С использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
- С использованием усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП), сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей технологическое взаимодействие информационных систем предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
- С использованием простой электронной подписи (ПЭП), ключ которой получен при личной явке.
Эти возможности позволяют максимально упростить процесс оформления документов, делая его доступным из любой точки страны.