Исковое заявление о защите прав потребителей — образец 2026 года
Образец искового заявления о защите прав потребителей по ЗоЗПП. Заполните онлайн и скачайте бесплатно в PDF или Word.
edit_noteЗаполните данные
0/11 полейПредпросмотр документа
В [Наименование суда] Истец: [ФИО истца (потребителя)] Адрес: [Адрес истца] Ответчик: [Наименование продавца (ответчика)] Адрес: [Адрес продавца] Цена иска: [Стоимость товара (руб.)] руб. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя [Дата покупки] я, [ФИО истца (потребителя)], приобрёл(а) у ответчика [Наименование продавца (ответчика)] товар: [Наименование товара / услуги], стоимостью [Стоимость товара (руб.)] руб., что подтверждается кассовым чеком (договором купли-продажи). В процессе эксплуатации товара были обнаружены следующие существенные недостатки: [Описание недостатков товара] Мной в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченной за товар суммы. Однако в установленный законом 10-дневный срок (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») ответчик требование не удовлетворил (оставил претензию без ответа). В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя продавец уплачивает неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда. На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131, 132 ГПК РФ, ПРОШУ: [Требования (что просите у суда)] Приложения: 1. Копия искового заявления для ответчика. 2. Копия кассового чека (договора купли-продажи). 3. Копия досудебной претензии с доказательством направления. 4. Документы, подтверждающие наличие недостатков товара. 5. Расчёт неустойки. Дата: [Дата подачи] Подпись истца: ___________________ / [ФИО истца (потребителя)] /
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли платить госпошлину по иску о защите прав потребителей?expand_more
Нет, истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 руб. (ст. 333.36 НК РФ, ст. 17 ЗоЗПП). При превышении этой суммы госпошлина уплачивается с суммы, превышающей 1 000 000 руб.
Обязательно ли направлять досудебную претензию перед подачей иска?expand_more
Закон о защите прав потребителей не устанавливает обязательный досудебный порядок. Однако направление претензии рекомендуется: это позволяет взыскать штраф 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требования (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).
Какой штраф взыскивается с продавца в пользу потребителя?expand_more
Если продавец не удовлетворил требования потребителя добровольно, суд взыскивает штраф в размере 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП). Этот штраф суд назначает самостоятельно, отдельно просить не требуется.
В какой суд подавать иск о защите прав потребителей?expand_more
Потребитель имеет право выбора: по своему месту жительства, по месту нахождения продавца или по месту заключения / исполнения договора (ст. 17 ЗоЗПП). Это удобно — можно подать иск рядом с домом, а не ехать к ответчику.
Похожие документы
warning
Досудебная претензия
Образец досудебной претензии для направления контрагенту перед обращением в суд. Заполните онлайн, скачайте в PDF или Word бесплатно.
request_page
Ходатайство в суд
Универсальный образец ходатайства в суд по гражданскому делу. Заполните онлайн, скачайте в PDF или Word бесплатно.
balance
Возражение на иск
Образец возражения на исковое заявление по ГПК РФ. Заполните форму онлайн, скачайте готовый документ в PDF или Word бесплатно.
balance
Мировое соглашение
Образец мирового соглашения для утверждения судом по ГПК РФ. Заполните онлайн, скачайте готовый документ в PDF или Word бесплатно.
smart_toyЕсть вопрос по документу: иск о защите прав потребителей? Спросите ИИ-юриста
Бесплатно, без регистрации. Ответ за 5 секунд.