Исковое заявление о защите прав потребителей — образец 2026 года

В [Наименование суда]

Истец: [ФИО истца (потребителя)]
Адрес: [Адрес истца]

Ответчик: [Наименование продавца (ответчика)]
Адрес: [Адрес продавца]

Цена иска: [Стоимость товара (руб.)] руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя

[Дата покупки] я, [ФИО истца (потребителя)], приобрёл(а) у ответчика [Наименование продавца (ответчика)] товар: [Наименование товара / услуги], стоимостью [Стоимость товара (руб.)] руб., что подтверждается кассовым чеком (договором купли-продажи).

В процессе эксплуатации товара были обнаружены следующие существенные недостатки:

[Описание недостатков товара]

Мной в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченной за товар суммы. Однако в установленный законом 10-дневный срок (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») ответчик требование не удовлетворил (оставил претензию без ответа).

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя продавец уплачивает неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131, 132 ГПК РФ,

ПРОШУ:

[Требования (что просите у суда)]

Приложения:
1. Копия искового заявления для ответчика.
2. Копия кассового чека (договора купли-продажи).
3. Копия досудебной претензии с доказательством направления.
4. Документы, подтверждающие наличие недостатков товара.
5. Расчёт неустойки.

Дата: [Дата подачи]
Подпись истца: ___________________ / [ФИО истца (потребителя)] /